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个人网上银行可以查询什么?

发布时间:2016-07-01 09:57:08编辑:管理员浏览次数:2658次来源:电子银行
信用卡快速申请

个人网上银行可以查询什么?

可以查询个人网银注册卡及下挂账户的基本信息、账户余额、各类明细、工资单、电子回单、缴费和网上购物明细等各类账务信息。自助注册网银卡和自助添加网银卡支持账务查询功能。

余额查询

查询网上银行注册账户及其下挂子账户的当前余额及可用余额(包括人民币e卡余额)。

1、信用卡、贷记卡的可用余额为“当前余额”和该卡的“信用额度”之和,并减去因授权消费等产生的“授权金额”。

2、当客户在网上银行办理了转账汇款等业务后,应重新查询账户的余额,以确定客户的账户余额是否变动。

3、如果客户需要查询当前所在业务地区基金、国债、黄金等资金账户的余额,可在相关业务功能栏内,选择相应的功能菜单进行查询。如果需要查询其他地区,可更改当前的业务地区后,在相关业务功能栏内,选择相应的功能菜单进行查询。

4、网上查询灵通卡余额无法显示下挂账户,此情况首先确认客户使用IE浏览器,如果是,该问题是由于客户的IE浏览器、网速或客户点击页面过快导致的页面未下载完全。建议客户重新登录网银,在点击每一步操作时,待页面右下角的进度条全部读完后,再进行下一步操作。

5、e时代卡查余额提示“此类卡不能做此交易”,此情况需通过点击“开始-程序-Internet Explorer”,从新启动IE登录网银查询即可。

明细查询

提供网上银行本/异地注册账户及卡内下挂子账户当日及在一段时间内发生的所有交易详细信息(包括柜面交易、购物消费情况等)的查询。

如果明细记录较多,需缩短查询的时间段。除时间限制以外,对客户所查询到的交易笔数没有限制。

2015年10月18日起,明细查询条件包括:起止日期,选择注册账户、下挂账户、币种(如果选择的是贷记卡则展现币种选项)、资金流向。

起止日期快捷项分为当日、近一周、近一月、近三月、近一年。

资金流向:如各分行已开通“资金流向”功能,页面会有该选项。资金流向分为全部、收入和支出。

具体明细要素显示为:交易日期、摘要、收入/支出(显示交易金额,借记卡显示记账金额,收入前方增加“ ”号,且为红色字体,支出前方增加“-”号且为绿色字体)、币种、余额、对方户名(显示对方户名的交易类型有转账类包括行内汇款、跨行汇款等,还有定期存款、b2c等交易,范围较广,请以实际网银页面显示为准)、详情。

1、在个人网上银行不支持对商务卡进行历史明细的查询。

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2、明细(含超期明细)支持下载,下载可选.txt和.csv两种格式信息。下载提供160条。不支持Email发送功能。

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